Flipkart-Amazon Saleত ভুল সামগ্ৰী আহিছে নেকি? ধন ঘূৰাই পাবলৈ এইদৰে কৰক অভিযোগ

উৎসৱৰ বতৰ অহাৰ পূৰ্বে Flipkart Big Billion Days Sale 2024 আৰু Amazon Great Indian Festival Sale 2024 আৰম্ভ হৈছে। যদি আপুনি অনলাইন সামগ্ৰী ক্ৰয় কৰিব বিচাৰে কিন্তু ভুল সামগ্ৰী ঘৰলৈ আহিছে। তেনেহ’লে চিন্তা কৰাৰ কোনো প্ৰয়োজন নাই।

আজি আমি আপোনাক বুজাই দিম যে আপুনি আপোনাৰ ভুলকৈ ডেলিভাৰ কৰা সামগ্ৰীৰ ধন কেনেদৰে ঘূৰাই পাব পাৰে? সামগ্ৰীটো ঘূৰাই দিবলৈ আৰু ধন ঘূৰাই পাবলৈ, আপুনি কেৱল কেইটামান গুৰুত্বপূৰ্ণ কথা মনত ৰাখিব লাগিব। আপুনি আপোনাৰ অভিযোগ কেনেদৰে দাখিল কৰিব পাৰে জানো আহক

Flipkart Sale-Amazon Sale 2024: অভিযোগ কেনেদৰে কৰিব?

যেতিয়াই আপুনি এমাজন বা ফ্লিপকাৰ্টত সামগ্ৰী এটা অৰ্ডাৰ কৰে, তাৰ আগতে অনুগ্ৰহ কৰি সেই সামগ্ৰীটোত কিমান দিনৰ ৰিপ্লেচমেণ্ট গেৰাণ্টি উপলব্ধ আছে পৰীক্ষা কৰক। যদি আপুনি ৰিপ্লেচমেণ্ট নোহোৱা সামগ্ৰী এটা অৰ্ডাৰ কৰে, তেনেহ’লে এই ক্ষেত্ৰত আপোনাৰ ধন পোৱাৰ কোনো সম্ভাৱনা নাই। কিন্তু যদি আপোনাৰ সামগ্ৰীটো ৭ বা ১০ দিনৰ ৰিপ্লেচমেণ্ট গেৰাণ্টিৰ সৈতে আহে তেনেহ’লে আপুনি সামগ্ৰীটো ঘূৰাই দিব পাৰে। সামগ্ৰীটো ঘূৰাই দিয়াৰ পাছত আপুনি ধন পাব।

সামগ্ৰীটো ঘূৰাই দিবলৈ, অৰ্ডাৰ শাখালৈ যাওক আৰু ৰিটাৰ্ণ অনুৰোধ প্ৰেৰণ কৰক। যদি ঘূৰাই দিয়াৰ অনুৰোধ প্ৰেৰণ হোৱা নাই , তেন্তে আপুনি কাষ্টমাৰ কেয়াৰৰ সৈতে যোগাযোগ কৰক আৰু অভিযোগ দাখিল কৰক।

যদি গ্ৰাহক সেৱাত অভিযোগ কৰাৰ পাছত আপোনাৰ কথা শুনা হোৱা নাই, তেনেহ’লে আপুনি উপভোক্তা সুৰক্ষা আইনৰ আশ্ৰয় ল’ব পাৰে। আপুনি কোম্পানীটোৰ বিৰুদ্ধে উপভোক্তা মঞ্চত অভিযোগ দাখিল কৰিব পাৰে। আপুনি ৰাষ্ট্ৰীয় উপভোক্তা হেল্পলাইন নম্বৰ 1800-11-4000 আৰু 1915-ত ফোন কৰি আপোনাৰ অভিযোগ পঞ্জীয়ন কৰিব পাৰে।

অভিযোগটোৰ সৈতে বিলৰ এটা প্ৰতিলিপি, ৱাৰেণ্টি বা গেৰাণ্টি নথিপত্ৰ আদিও সংলগ্ন কৰিব লাগিব। আপুনি এই লিংকৰ জৰিয়তে উপভোক্তা পৰিক্ৰমা বিভাগত https://consumerhelpline.gov.in/user/ অভিযোগ দাখিল কৰিব পাৰে।