হঠাৎ বন্ধ হৈ পৰিল জিঅ’ নেটৱৰ্ক! উপায় বিচাৰি ব্যৱহাৰকাৰীৰ হাহাকাৰ

দেশৰ অন্যতম বৃহৎ টেলিকম কোম্পানী ৰিলায়েন্স জিঅ’ই আজি বহু ঠাইত হঠাৎ সেৱা বন্ধ কৰি দিয়ে। বিশেষকৈ কেৰালাৰ ব্যৱহাৰকাৰীসকলে মোবাইল নেটৱৰ্ক আৰু ব্ৰডবেণ্ড দুয়োটাতে বৃহৎ সমস্যাৰ সন্মুখীন হৈছে। এই নেটৱৰ্ক বিচ্ছিন্নতাৰ বাবে ইণ্টাৰনেটৰ গতি বহু লেহেমীয়া হৈছে, বহুতৰে ফোন নেটৱৰ্ক বন্ধ হৈ গৈছে আৰু ফোনকলো সঠিকভাৱে ৰিচিভ হোৱা নাই।

সমস্যাটো ক’ত হৈছে?

এই পৰ্যন্ত ওলোৱা তথ্য অনুসৰি কেৰালাত সৰ্বাধিক সমস্যা হৈছে। কেৰালাৰ হাজাৰ হাজাৰ জিঅ’ ব্যৱহাৰকাৰীয়ে ছ’চিয়েল মিডিয়াত লিখিছে যে তেওঁলোকৰ মোবাইল ফোনত নেটৱৰ্ক নাই, জিঅ’ ফাইবাৰৰ জৰিয়তে ইণ্টাৰনেটে কাম কৰা নাই, বহুতে লিখিছে যে তেওঁলোকৰ ফোন নেটৱৰ্ক ৰেজিষ্টাৰ কৰিব পৰা নাই।

ইণ্টাৰনেট আৰু কলিং দুয়োটাতে সমস্যা

ডাউনডিটেক্টৰৰ প্ৰতিবেদন অনুসৰি ৫৬ শতাংশ ব্যৱহাৰকাৰীয়ে মোবাইল ইণ্টাৰনেটত সমস্যাৰ সন্মুখীন হৈছে। ২২ শতাংশ ব্যৱহাৰকাৰীয়ে মোবাইল নেটৱৰ্কৰ সমস্যাৰ সন্মুখীন হৈছে। একে সময়তে ২২ শতাংশ লোকে জিঅ’ফাইবাৰত সমস্যাৰ সন্মুখীন হৈছে। ডাউনডিটেক্টৰ হৈছে এনে এটা ৱেবছাইট যিয়ে মানুহৰ অভিযোগৰ ভিত্তিত কোনটো সেৱাত কিমান ডাঙৰ সমস্যা হৈছে সেয়া নিৰ্ধাৰণ কৰে। অৰ্থাৎ বেছিভাগ ব্যৱহাৰকাৰীয়ে ইণ্টাৰনেট আৰু কলিং দুয়োটাতে সমস্যাৰ সন্মুখীন হৈছে।

ছ’চিয়েল মিডিয়াত মানুহে কি ক’লে?

এক্স প্লেটফৰ্মত জিঅ’ৰ দুৰ্বল সেৱাক লৈ ৰাইজে অসন্তুষ্টি প্ৰকাশ কৰে। কিছুমান পোষ্টত কোৱা হৈছে যে কেৰালাত হঠাতে জিঅ’ৰ নেটৱৰ্ক ডাউন হৈ গৈছে। কল ৰিচিভ হোৱা নাই, নেটৱৰ্ক ৰেজিষ্টাৰ কৰা হোৱা নাই। চাইবাৰ আক্ৰমণ হৈছে নেকি?

একে সময়তে আন এজন ব্যৱহাৰকাৰীয়ে লিখে যে জিঅ’ৰ চিম, কল, ইণ্টাৰনেট, ব্ৰডবেণ্ড সকলো বন্ধ হৈ আছে। কোনো সঁহাৰি পোৱা নাই, @JioCare উত্তৰ দিয়ক! এনে বহু বাৰ্তা আহি আছে। হঠাতে সেৱা বন্ধ হোৱাৰ বাবে বহু ব্যৱহাৰকাৰী সমস্যাৰ সন্মুখীন হৈছে।

এই বিজুতিৰ কাৰণ কি?

এই পৰ্যন্ত ৰিলায়েন্স জিঅ’ৰ কোনো আনুষ্ঠানিক বিবৃতি অহা নাই। কিন্তু কাৰিকৰী বিশেষজ্ঞসকলৰ মতে, এই বিচ্ছিন্নতা এটা নেটৱৰ্ক বিফলতা বা চিস্টেম উন্নয়নৰ বাবে হ’ব পাৰে।

ব্যৱহাৰকাৰীয়ে কি কৰা উচিত?

যদি আপুনিও আপোনাৰ মোবাইল বা ব্ৰডবেণ্ডৰ সমস্যাৰ সন্মুখীন হৈছে, তেন্তে আপুনি এই পদ্ধতিসমূহ গ্ৰহণ কৰিব পাৰে। সম্ভৱ যে আপোনাৰ Jio নেটৱৰ্ক সঠিকভাৱে কাম কৰিবলৈ আৰম্ভ কৰিব। ফোনটো ৰিষ্টাৰ্ট কৰক, এয়াৰপ্লেন মোড অন আৰু অফ কৰিবলৈ চেষ্টা কৰক। যদি আপুনি JioFiber ব্যৱহাৰ কৰিছে, তেন্তে ৰাউটাৰ ৰিষ্টাৰ্ট কৰক। যদি এতিয়াও নেটৱৰ্ক নাহে, তেন্তে ছ’চিয়েল মিডিয়া বা এপৰ জৰিয়তে জিঅ’কেয়াৰলৈ অভিযোগ প্ৰেৰণ কৰক।

শীঘ্ৰে আগৰ দৰে Jio নেটৱৰ্ক ভাল হোৱাৰ সম্ভাৱনা আছে। আগৰ দৰে দ্ৰুত ইন্টাৰনেট উপভোগ কৰিব পাৰিব আৰু ঘণ্টাৰ পিছত ঘণ্টা ফোনো কৰিব পাৰিব।